Bij Levenswerk vinden we medezeggenschap van onze cliënten ontzettend belangrijk. Het is zelfs één van onze speerpunten. Wij geloven dat cliënten beter begeleid kunnen worden wanneer ze meer zeggenschap hebben over verschillende aspecten van hun eigen leven. Daarom geven we cliënten en hun familie/naasten volop ruimte om mee te denken, mee te beslissen en feedback te geven over de zorg en ondersteuning die zij ontvangen.
Er zijn verschillende manieren waarop medezeggenschap binnen onze organisatie wordt gestimuleerd. Ten eerste is de medezeggenschap verweven in onze begeleidingsmethode, die gebaseerd is op het continue dialoog tussen client en begeleider. Zo wordt er maandelijks een woningoverleg gehouden, waarin cliënten onder begeleiding van de teamleidster kunnen meedenken over hun woon- en zorgsituatie. Daarnaast vinden er jaarlijkse zorgbesprekingen plaats, waarin de zorg en ondersteuning worden geëvalueerd en de wensen en behoeften van de cliënt centraal staan.
We voeren ook een cliënttevredenheidsonderzoek uit, gebaseerd op de waaier van het GZ Kwaliteitskompas, waarmee we de tevredenheid van onze cliënten meten en inzicht krijgen in mogelijke verbeterpunten. Ook de korte lijnen binnen onze organisatie zorgen ervoor dat cliënten altijd snel en gemakkelijk hun zorgen, ideeën of wensen kunnen delen. Heeft u nog leuke ideeën, tips of tops, zodat wij onze zorg- en dienstverlening kunnen blijven ontwikkelen. Neem gerust contact met ons op via info@levenswerk.nl!
